La landing page ou page de destination est essentielle dans votre stratégie d’acquisition. Utilisée pour la plupart des canaux : référencement, liens sponsorisés, Display, e-mail marketing (Emailing), elle a pour objectif d’amener l’internaute à effectuer une action sur le site et ainsi de le convertir. Comment avoir une landing page efficace ? Dans cet article, vous allez découvrir les 8 leviers indispensables à optimiser pour réussir votre landing page.
1. La pertinence et la correspondance
Au même titre que l’on parle d’expérience utilisateur pour un site, on parle aussi de Landing Page Experience (LPX) pour désigner le comportement de l’utilisateur avec la page de destination. L’objectif est de créer une bonne LPX. La première étape est de bien vérifier le matching entre le texte de l’annonce (si c’est du SEA) ou le Title / Méta description (si c’est du SEO) avec le texte de la landing page.
Cette pertinence doit être visible au premier coup d’œil. Il faut donc prévoir un titre de page bien visible et correspondant à la recherche de l’internaute. Si ce dernier a recherché « chemise bleue », ces mots clés doivent se retrouver dans le titre de la landing page. Si vous réussissez cette première étape vous amènerez votre client au début du “Tunnel de conversion”.
2. Les informations de réassurance
Rassurez les internautes en insérant des témoignages clients satisfaits. Si vous vendez des produits ou des services sur votre site, il est important de donner des garanties de sécurité des paiements. Elles sont symbolisées par des images et des icônes.
3. Les appels à l’action
L’objectif d’une landing page est de permettre la conversion, autrement dit amener l’internaute à effectuer une action sur le site : inscription à une newsletter, achat d’un produit ou service, remplir des formulaires, etc. Pour ce faire, vous devez mettre en place un bouton d’appel (bien évidement, vous pouvez en mettre plusieurs) à l’action ou « call to action ». Ce bouton doit-être visible au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire que l’internaute n’a pas besoin de scroller pour le voir. Les différents visuels sur votre site web jouent un rôle important pour votre landing page.
Il est aussi recommandé de créer un autre appel à l’action en bas de la page pour laisser l’opportunité à l’internaute de pouvoir cliquer sur votre bouton lorsqu’il parcourt la page. Les couleurs des CTA sont aussi très importantes. Elles doivent contraster avec le reste de la page pour mieux être mieux visibles.
4. Qualité des éléments graphiques
Une landing page pertinente contient des éléments graphiques soignés. Rien de pire pour ruiner votre image que des illustrations de mauvaise qualité… Votre crédibilité en dépend ! Car même si votre offre est qualitative, la forme compte autant que le fond. Un logo mal découpé, une image trop pixelisée etc… Tout cela peut faire chuter votre conversion client !
Notez aussi que la présence de vidéos augmentent le temps passé sur la page et enrichissent l’expérience utilisateur, à condition bien sûr qu’elles soient de qualité, n’hésitez pas à lire notre article sur le sujet du VSEO.
5. Utiliser les signes directionnels
Diriger le regard de l’internaute vers votre formulaire est une bonne astuce pour augmenter le taux de conversion. C’est d’autant plus utile lorsque votre page est riche en contenus, car il faut garder à l’esprit que vous avez un seul objectif : que l’internaute passe à l’action ! Et multiplier les argumentaires, photos et vidéos risque d’avoir l’effet inverse, celui de distraire l’internaute… D’où l’importance des signes directionnels et des CTA. La mise en page est très importante et vous permettra d’inciter les visiteurs du site à passer à l’action.
6. Une page responsive design
Faut-il encore le rappeler ? Ne pas prendre en compte la compatibilité mobile revient à se tirer une balle dans le pied ! En 2014, le nombre d’internautes sur mobile a dépassé celui des utilisateurs desktop. Ne pas prévoir de version mobile est donc une erreur stratégique. Votre site doit comporter du responsive design !
Assurez-vous aussi que le CTA soit bien visible et adapté à tous les appareils : desktop, tablette et smartphone. Cela vous permettra d’améliorer la conversion de votre site.
7. Une landing page, une page performante !
À l’heure où Google met en avant l’expérience utilisateur, la performance joue un rôle clé. C’est d’autant plus vrai pour une landing page. Elle doit se charger à la vitesse de l’éclair ! Le design, les images et tous les éléments doivent être optimisés. N’hésitez pas à mesurer le temps de chargement de la page pour trouver des pistes d’amélioration. Voici un outil qui peut vous aider.
Une page lente à charger ne vous permettra pas d’augmenter votre taux de clic vers votre site au contraire ! Il augmentera votre taux de rebond, ce qui est néfaste pour votre site ! C’est pour cela qu’un parcours d’achat doit être simple pour vos nouveaux clients.
8. Une habitude à prendre : tester, tester et tester
Méfiez-vous des « a priori ». Testez différentes versions de la page pour trouver celle qui performe le mieux. Pour être efficace, le mieux est de tester des versions proches pour que les conclusions soient incontestables et éviter les biais.
En conclusion
Les éléments que nous avons listés, vont vous aider à optimiser votre landing page, mais il n’y a pas de recette miracle. Il faut vous adapter au contexte, au marché et à la cible, définissez bien votre audience. Si vous vous adressez à des professionnels, vous n’allez pas adopter le même vocabulaire, ni la même démarche publicitaire que si c’étaient des particuliers. Le contenu de votre page sera alors différent.
Les tests et l’expérience sont vos alliés pour obtenir un résultat optimal pour votre landing page.
